С наступлением холодов счастливые владельцы жилья с централизованным отоплением получают немалые платежки за услуги. А всегда ли в квартирах и домах достаточно тепло? Может вы платите за услугу, которую получаете в недостаточном количестве или качестве. Что можно сделать для уменьшения платежек? Как создать теплую и уютную атмосферу? Это только малый перечень вопросов, которые приходится решать в наши дни жителям мегаполисов и небольших населенных пунктов.
Отопление и комфорт - взаимосвязь
В климатической зоне, в которой расположена Украина зимы достаточно суровые, даже несмотря на глобальное потепление. Частично проблему утепления помещений можно решить, установив современные пластиковые окна, утеплив стены, обеспечив воздухообмен при помощи специальных вентиляторов с функцией подогрева. Но всех этих мер будет недостаточно для создания и поддержания комфортных условий, если отсутствует отопление.
Несмотря на то, что во многих рекомендациях оптимальной для жизни считают температуру +18-20 градусов по Цельсию, не каждому комфортно в таких условиях. В то время как одни при 18 градусах ходят в шортах и футболках, еще и могут открыть окно на проветривание. Другие даже при +22 надевают спортивный костюм или теплую кофту. К сожалению на уровень подачи тепла при централизованном отоплении влиять пользователи не могут. Но если знать нормы и права, то при получении некачественной услуги можно хотя бы уменьшить расходы на нее.
Какая температура воздуха должна быть в квартире
В Украине предоставление тепла и оплата регулируются “Законом Украины про жилищно-коммунальные услуги с изменениями и дополнениями, внесенными законом Украины от 07.06.18 г N 2454-VIII” и Постановлением №30 от 21.08.19 г “Про утверждение правил предоставление услуг по предоставлению тепловой энергии и типовых договоров про предоставление услуг поставки тепловой энергии”.
Приведенные выше нормативные документы гласят, что нормативной является температура не ниже +20 градусов по Цельсию в угловых комнатах и +18 в остальных.
За обеспечение качественных услуг отвечают:
- ЖЭКи, ОСМД, ЖКС за исправность и целостность отопительных систем непосредственно в домах.
- ТЭЦ за своевременную поставку теплоносителей соответствующей температуры и наполнение централизованных сетей, за их состояние, целостность, теплоизоляцию.
Следить за показателями в квартире достаточно просто, вы можете использовать простой термометр или же купить метеостанцию, которая заменит несколько приборов, включая гигрометр и барометр.
Взаимосвязь между температурой и тарифом:
- Если в квартире +18 и более, необходимо оплачивать полную стоимость услуг.
- При +17 в дневное время, вы имеете право оплатить только 95% от тарифной стоимости.
- +16 градусов - 90% от тарифной стоимости.
- +15 градусов - соответственно 85%.
- +14 позволяют оплачивать 80% от полной стоимости.
- Если в вашем жилье только +13 - то допускается законом оплата 75% от полного тарифа.
- При +12 градусах -70% тарифа
- Если температура ниже 12 градусов, за отопление по счетам можно не платить.
Законом позволяется отключать центральное отопление не чаще 1 раза в 30 дней. При этом длительность отключений не должна превышать 12 часов. Оценка параметров производится путем замеров температуры в батареи для отопления.
Что делать если в вашем жилье холодно
С нормами разобрались, теперь давайте обсудим порядок действий, если вам некомфортно дома. Для начала необходимо убедиться, что температура не соответствует нормам, указанным в законе.
Если градусник показывает менее 18 градусов, начинаем действовать:
- Позвонить в ЖЭК или в диспетчерскую теплосети, на прочие телефоны служб, отвечающих за оказание услуги (как правило номера телефонов есть на квитанции или в интернете). Оповестить их о наличии проблемы. Так как системы изношенные, возможно произошла авария и в данный момент работают над ее устранением. Вас проинформируют о состоянии дел и пересчет будет произведен автоматически в соответствии с пунктами закона.
- Если нет объективных причин, приведших к снижению температуры, необходимо оставить заявку по телефону на проверку систем. Как правило, коммунальные службы после выполнения работ уточняют решена ли проблема.
- Написать заявление в ОСМД или ЖЭК с требованием прислать специалистов и провести оценку ситуации. В ожидании проверки, не желательно использовать тепловентилятор, кондиционер или прочие приборы для обогрева помещения для достоверности результатов.
- Работники, проводящие проверку, составляют акт о температурных показателях. В документе фиксируют текущую температуру, ее отклонение от нормативной, период в течение которого показатели не соответствуют нормам. Один экземпляр акта остается у вас, второй подшивается у коммунальных служб.
- По результатам, зафиксированным документально, производится перерасчет. Размеры изменения платежа вы можете проконтролировать в платежке.
- Если теплосети не принимают претензию, необходимо чтобы под актом подписалось более 2-х пользователей услугами. Спросите у соседей, возможно они, как и вы недовольны температурой в помещении и согласятся подписать акты. Затем подписанный документ необходимо зарегистрировать в журнале поставщика услуг.
- После регистрации поставщик услуг должен или устранить проблемы в течение 3-х дней или произвести перерасчет. Проблема может оказаться не только в низком уровне теплоотдачи носителем, но и в случаях когда в систему было несанкционированное вмешательство. Владельцы квартир самостоятельно осуществляют замену батарей, установку запорных кранов и прочего оборудования с нарушениями. Тогда проблемы возникают не только в этой квартире, но и у соседей ниже и выше. Монтаж отопления лучше доверять профессионалам.
При перерасчете будут учитываться дневные и ночные показатели. Если у вас установлены приборы учета тепла, расчеты будут проводиться в соответствии с показателями.
Как повысить температуру в квартире
С работой коммунальных служб разобрались, суммы в платежках пересчитали, но жить от этого комфортнее не стало. Все же хочется дома расслабиться и отдыхать в удобной одежде, не кутаться в пледы и кофты. Каждый владелец помещения ищет свои способы решения.
Наиболее популярные метода обогрева
- Сегодня на рынке представлен широкий спектр оборудования, позволяющего контролировать температуру в отдельно взятом помещении. Например, одно из наиболее безопасных решений - керамические обогреватели. Они достаточно компактные, имеют стильный вид, экономичные и эффективные. Вы можете выбрать механическое или электронное управление, цвет панели и метод монтажа.
- Если в вашей квартире старые батареи, их можно заменить на современные радиаторы, с большей теплоотдачей. Выполнение работ необходимо проводить в летнее время, когда в системе нет теплоносителя, доверять их необходимо профессионалам для избежания проблем.
- В случае если возможно отключение от централизованной подачи вы можете установить индивидуальное отопление. Это позволит самостоятельно регулировать когда и с какими показателями будет работать система. Прежде чем приступить к реорганизации, почитайте отзывы про различные методы обогрева. Сегодня, при регулярном росте цен на газ, все большей популярностью пользуются электрические котлы.
Прежде чем остановиться на каком-то из вариантов, почитайте отзывы. Это поможет выбрать оптимальный для вашего случая прибор. Так же вы можете посоветоваться с нашими экспертами. Ниже мы дадим несколько рекомендаций, по выбору нагревателей.
Выбирая отопительные приборы важно обращать внимание на ряд параметров:
- Ресурс, благодаря которому будет производиться обогрев: газ, электричество, альтернативные источники тепла.
- Площадь, которую можно эффективно обогреть.
- Тип и наличие тэна, метод нагрева (конвекционный, инфракрасный и тд).
- Безопасность, защита от: пыли, влаги, перегрева, замерзания, короткого замыкания.
- Тип управления (механический и электронный) возможность выбирать режим.
- Дополнительные функции.
- Цена.
В нашем магазине представлен широкий спектр обогревательных приборов и систем для монтажа отопления. У нас вы найдете оборудование на любой случай по доступным ценам. Позаботьтесь о своем комфорте и здоровье близких, приобретайте современную, экономичную, эффективную, а главное безопасную технику.
А , если +18 в квартире держится благодаря уличному теплу +15, а батареи холодные, хотя теплосеть объявила о начале отопительного сезона. Тогда как?
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос, он не совсем понятен
У меня в квартире температура постоянно 26,5. Что мне делать, жить не возможно, спать не возможно...
Добрый день, Александр! Чтобы снизить температуру предлагаем установить вентиляцию , а на летний период дополнительно кондиционер. Для подбора оборудования и консультации можете связаться удобным для Вас способом: заказать звонок или написать в форму обратной связи.