Сложная техника требует сложных систем, которые контролируют ее работу. В современных кондиционерах присутствует система самодиагностики. Она необходима для сигнализации о неполадках, неисправностях, предотвращения работы, когда дальнейшая эксплуатация может привести к серьезной поломке. Однако, проблема в том, что обычному пользователю язык, на котором “говорит” сплит-система кондиционирования, не понятен, так как информация о проблемах выводится с помощью кодов. Эксперты нашего магазина изучили коды ошибок кондиционера Panasonic, подготовили для вас их расшифровку, а также советы о том, как не допустить их частого появления.
Как работает самодиагностика сплит-систем Panasonic
Любая сплит-система Panasonic, которая в нынешнее время присутствует на рынке Украины, является “умной” техникой, оснащенной самодиагностикой. Это касается как простых бюджетных моделей, так и премиальных. Система самодиагностики работает по простому принципу:
- Во внутреннем и наружном блоке сплит-системы установлены датчики, которые замеряют главные параметры – температуру (воздуха и самих компонентов), силу тока, напряжение в электрических цепях, давление в контурах движения хладагента и другие.
- Информация об измеренных параметрах поступает от датчиков к контроллеру, который их анализирует.
- Получив сведения о том, что какой-то из параметров находится не в норме (например, напряжение на том или ином участке цепи слишком большое, температура какого-либо компонента слишком высокая, он перегрелся), контроллер выполняет запрограммированное действие – выводит информацию об ошибке и при необходимости прекращает работу кондиционера.
ALT: Самодиагностика кондиционера Panasonic: панель подскажет причину неисправности
Коды ошибок состоят из трех символов – одной буквы и двух цифр. Они отображаются на пульте дистанционного управления. Почти каждый кондиционер настенного типа, который присутствует в товарных каталогах магазинов, снабжается дисплеем и на внутреннем блоке – там тоже может отображаться код. Таким образом, информация об этом у пользователя всегда в легком доступе. Если вы приобретали сплит-систему с канальным внутренним блоком или другим, который размещается в труднодоступном месте, то код можно будет увидеть только на пульте дистанционного управления.
При возникновении ошибок в работе кондиционеров Panasonic сначала необходимо попытаться расшифровать их, а потом исправить. В некоторых случаях пользователь может сделать это самостоятельно (поможет инструкция к сплит-системе), в других – нужно звать мастера. Если кондиционер прекратил работу автоматически и вывел ошибку, продолжать эксплуатировать его без исправления проблемы не рекомендуется. Это может усугубить неполадку.
После исправления неполадки код ошибки можно сбросить и запустить кондиционер. Для сброса ошибки нажмите на пульте кнопку “Сброс” (Reset) и удерживайте ее 5-10 секунд. Когда пульт издаст сигнал, ошибка будет сброшена – можно включать кондиционер.


Обзор кодов ошибок кондиционеров Panasonic – система датчиков
Как инверторный, так и обычный мульти-сплит кондиционер, являются высокотехнологичными устройствами и продажа обоих типов ведется достаточно активно. Сложность системы требует наличия большого количества датчиков. Но проблема в том, что неисправность датчика может привести к неправильной диагностике, так как информацию он будет считывать неверно. Чтобы этого не произошло, инженеры сделали специальную категорию кодов ошибок, которые свидетельствуют именно о неполадке самих датчиков. Вот ошибки датчиков температуры:
- H14 – воздуха помещения;
- H15 – компрессора;
- H17 – трубки всасывания хладагента;
- H23 – первого испарителя;
- H24 – второго испарителя;
- H27 – воздуха улицы;
- H28 – конденсатора;
- H30 – нагнетания;
- H32 – выхода конденсатора;
- H34 – радиатора силового модуля;
- H36 – газовой трубки наружного блока;
- H37 – жидкостной трубки наружного блока.
ALT: Ошибка H37 кондиционера Panasonic: возможные причины
Согласно нашему опыту, проблема с датчиками обычно решается таким образом:
- Ошибка датчика может появиться по причине его засорения. Наличие пыли и других загрязнений на его поверхности могут привести к тому, что он будет производить неверные измерения. В этом случае мастер попытается его очистить.
- Датчик может перестать отвечать, если оборван один из его проводов, тогда он вообще ничего не измеряет и не передает. Мастер сможет восстановить поврежденную проводку.
- Достаточно частая причина – это неисправность самого датчика. Он перестает работать из-за естественного износа, перепадов напряжения питания или по другим причинам. В таком случае датчик заменяется.
При необходимости замены, стоит изучить ассортимент аксессуаров для кондиционера в магазинах. Подобрать нужно именно такой датчик, который подойдет вашей модели и рекомендуется производителем.

Частые ошибки кондиционеров Panasonic в узлах охлаждающей системы
К узлам, обеспечивающим охлаждение, относятся компрессор, радиатор, конденсатор испаритель, все трубки контура хладагента, все вентиляторы и другие компоненты. Ошибки, связанные с неполадками этих компонентов, можно разделить на две категории.
Кондиционер Panasonic: коды ошибок по моторам
Моторы содержатся в компрессоре, а также они вращают вентилятор наружного блока для охлаждения радиатора и крыльчатку внутреннего блока – для создания воздушного потока. Коды ошибок по моторам такие:
- H19 – неисправность двигателя внутреннего блока или его платы управления;
- H50 – неисправность двигателя вентилятора наружного блока или его платы управления;
- H97 – неисправность двигателя компрессора или его платы управления;
- F97 – перегрев компрессора;
- F90 и F93 – неисправность одной из обмоток компрессора, или (если кондиционер инверторный) инверторного модуля компрессора.
ALT: Ошибки F90 и F93 у кондиционеров Panasonic: сигнал о неисправности обмотки компрессора или инверторного модуля
Если ошибка выходит из-за перегрева, то необходимо установить причину – это либо избыток пыли (в больших городах, как Киев, в домах возле шоссе пыль на кондиционере оседает чаще), либо, опять же, неправильная работа платы управления. Если проблема связана с неисправностью мотора компрессора, то весь компрессор должен быть заменен. Если неполадка в плате, то заменить нужно ее, либо можно попытаться найти неисправный компонент на плате управления и поменять только его. Также мастер должен будет убедиться в целостности проводки моторов.
Ошибки кондиционера Panasonic, связанные с контуром
В эту категорию мы добавили ошибки, которые связанные со всеми компонентами так или иначе участвующими в транспортировке хладагента по системе. К ним относятся:
- H39 и H41 – ошибки говорят о неправильном электрическом подключении внешнего и внутреннего блока. Возникает только сразу после монтажа. Если речь о сплит-системе с несколькими внутренними блоками, то этот код может означать неправильное подключение трубок фреонового контура. У профессиональных монтажников такой проблемы не возникает. Это бывает если установка была заказана у плохих специалистов по слишком низкой цене.
- F11 – неисправность четырехходового клапана. Клапан необходим для переключения между режимами в кондиционерах зима-лето. Проблема чаще возникает из-за естественного износа, неправильной эксплуатации или заправки.
ALT: Возникновение ошибки F11 в кондиционерах Panasonic: какие могут быть причины
- F91 – зафиксировано низкое давление в контуре. Это происходит из-за утечки фреона или неправильной заправки (если код появился сразу после заправки). При подозрении на утечку, мастер должен ее обнаружить, исправить и заново заправить кондиционер. Если была ошибка в заправке, то нужно просто повторить процедуру правильно.
- F94 – защита по превышению давления в контуре. Возникает из-за засорения трубок, перегреве конденсатора, избытке фреона. Засорение мастер может очистить, потом потребуется повторная заправка. Перегрев конденсатора возникает из-за засорения его пылью или неисправном вентиляторе. Избыток фреона может возникнуть только после неправильной заправки.
- H51 – засор сопла. Сопло образовывает воздушный поток во внутреннем блоке. Засор может быть очищен мастером. Если выбрать кондиционер по параметрам для жилья неправильно, то засорения будут происходить чаще.
- H99 – обмерзание испарителя. Чаще всего это происходит из-за недостатка фреона. А значит – либо утечка, либо неверная заправка.
- F17 – обмерзание внутреннего блока. Аналог предыдущей ошибки, но проблема не локализуется именно на испарителе.
- F95 – теплообменник наружного блока перегрелся. Чаще всего это происходит из-за засорения трубок или недостатка фреона. Но также проблема может быть в неисправности охлаждающего вентилятора наружного блока.
- H98 – внутренний блок перегрелся при работе в режиме обогрева. Чаще всего причина в засорении, недостатке фреона, проблеме компрессора.

При возникновении всех этих кодов сразу после установки можно гарантированно сказать – монтаж кондиционера настенного типа был произведен с ошибками (если исключить вероятность заводского брака). Поэтому эту задачу должен делать специалист.
Коммуникация между блоками: решения проблем с кондиционерами Panasonic
Ошибки, связанные с коммуникацией между блоками, возникают, когда они несовместимы или нарушена электрическая связь. Если появились коды H11 или H33 сразу после монтажа, то это говорит о неправильном подключении блоков. Если ошибка появилась после некоторого времени эксплуатации, то проблема в коммутационной плате.
ALT: Ошибки коммуникации между блоками кондиционеров Panasonic: коды H11 и H33
Коды ошибок H38 и H12 говорят о том, что внутренний и внешний блок друг другу не соответствуют по мощности. Это может случиться, когда они приобретаются отдельно или уже существующая мульти сплит-система дополняется новым внутренним блоком.
Сплит-система Panasonic: коды ошибок по питанию
Неполадки в питании могут говорить о проблеме в силовом блоке, платах управления и самих активных компонентах. К ним относятся:
- H16 – внешний блок расходует слишком мало электричества: помимо блока питания, проблема может заключаться в неполадке компрессора и недостатке фреона;
- F98 – потребляемый ток всей сплит-системы находится за пределами нормы: это говорит как о проблеме блока питания, платы управления, так и о колебаниях в сети;
- F99 – потребляемый ток компрессора за пределами нормы: ошибка указывает на неполадку блока питания, компрессора или его модуля управления;
- F96 – блок питания перегрелся: бывает от интенсивной эксплуатации особенно в жаркую погоду или оседании пыли на системе вентиляции компонента.

Коды ошибок кондиционеров Panasonic по системе качества воздуха
Если вы купили кондиционер с функцией ионизации воздуха, то у него вы можете увидеть ошибки H25 и H26. Они говорят о проблеме ионизатора или модуля, который им управляет.
Код H58 указывает на неисправность блока Patrol Sensor. В его функции входит анализ воздуха помещения для подбора подходящего режима работы.
Кондиционер Panasonic: ошибка системы дренажа
Код H21 говорит о засорении трубок оттока дренажа. Их можно очистить самостоятельно или заменить, если это не удается. Данный код также может означать неисправность датчика количества дренажа.
ALT: Очистка трубок дренажа – простой способ избавиться от ошибки H21 в кондиционерах Panasonic
Если в сплит-системе есть дренажный насос, то код H35 указывает на его неисправность. Если с таким кодом не запускается кондиционер Panasonic, ошибка – как исправить решить должен мастер: если проводка насос и модуль его управления в порядке, то его нужно заменить.
Как не допустить появления ошибок в кондиционере Panasonic
Простые правила эксплуатации продлят срок работы кондиционера. Делайте следующее:
- Приобретайте кондиционер из рейтинга лучших, которые заслужили положительные отзывы покупателей.
- Заказывайте монтаж сплит-системы у специалистов из магазина или от производителя.
- Раз в 2-3 недели очищайте по инструкции фильтры внутреннего блока.
- Раз в год вызывайте специалиста для полной профилактики внешнего и внутреннего блоков.
- Эксплуатируйте кондиционер в пределах температурного диапазона, на который он рассчитан. Узнать это можно в инструкции.
- Купите стабилизатор питания для кондиционера, чтобы избежать поломок по причине скачков напряжения.

Теперь вы знаете, какие коды ошибок могут быть у кондиционера Panasonic и как их расшифровать. Не выполняйте ремонт без надлежащего опыта – доверьте работу специалисту.