Современная техника оснащается умной электроникой, которая не только наделяет ее дополнительными полезными функциями, но и оснащает защитой от таких негативных факторов, как перегрев или скачки напряжений, а также дает возможность самодиагностики. В кондиционерах сплит-системах Gree это также используется. Самодиагностика позволяет устройству выводить на дисплей ошибку о состоянии внешнего или внутреннего блока, упрощая диагностику возможной проблемы. Рассмотрим коды ошибок кондиционера Gree, разберемся, что они означают.
Откуда берутся ошибки кондиционеров и как работает самодиагностика
Самодиагностика представляет собой систему датчиков, которые размещаются внутри внешнего и внутреннего блока кондиционера. Они анализируют различные параметры, например, давление в контуре хладагента, температуру компрессора, магистральных труб контура, электронных компонентов и других узлов, электрическое напряжение на разных участках цепи и многое другое. Полученные данные направляются в мини-компьютер, который анализирует их и принимает решение о выводе ошибки на дисплей, если что-то не так.
Информация об ошибке выводится на дисплей внутреннего блока в виде кода, который состоит из буквы и цифры или двух букв. Ошибки кондиционера также могут отображаться на пульте дистанционного управления, а если кондиционер с Wi-Fi управлением, то в мобильном приложении. Если дисплей есть на внешнем блоке, то и на нем тоже могут быть уведомления.
Коды ошибок кондиционеров Gree делятся на три основные категории в зависимости от первой буквы:
- E – общая проблема сплит-системы;
- F – проблема при работе на охлаждение;
- H – проблема при работе на обогрев.

Общие коды ошибок кондиционеров Gree, связанные со всей системой
Общие коды ошибок обозначаются буквой E (error). Они указывают на проблему во внешнем или внутреннем блоке кондиционера Gree, связанную в целом со всей системой. Основные ошибки такие:
- E0 – включена защита инверторного модуля. Данная ошибка появляется только на инверторном кондиционере Gree. Часто причиной этой ошибки бывает временное падение напряжение в сети. Чтобы нормализовать его, необходимо использовать стабилизатор для кондиционера либо просто выключить кондиционер и включить позже. Но причина может крыться глубже – в цепи питания инверторного модуля. Если напряжение в сети нормальное, а ошибка E0 все равно горит, необходимо позвать мастера.
- E1 – слишком высокое давление в контуре наружного блока. Это происходит по причине переизбытка хладагента засоренного контура или теплообменника наружного блока. В кондиционере Gree ошибка E1 по причине переизбытка фреона и засора контура бывает только после неправильной заправки. В этом случае мастер должен переделать заправку. Состояние теплообменника наружного блока можно оценить самостоятельно, но, если он требует очистки, работу нужно доверить специалисту.
- E2 – испаритель во внутреннем блоке замерзает. Испаритель необходим для испарения жидкого фреона и преобразования его в газ. Если он замерзает, то причина может быть в недостатке фреона, засоренных фильтрах внутреннего блока или слишком низкой температуре на улице, если ваш кондиционер работает и на охлаждение, и на обогрев. Если на улице слишком холодно, то временно отключите кондиционер. Если причина не в этом, то проверьте фильтры во внутреннем блоке. Доступ к ним можно получить, открыв переднюю панель. Фильтры можно помыть и установить обратно. Инструкция четко описывает эти действия. Если же обе эти причины исключены, то причина в недостатке фреона. Тогда нужно звать мастера. И сразу искать другую проблему – место утечки фреона, ведь он просто так не может закончиться. Утечка возникает из-за естественного износа или неправильного монтажа. Поэтому монтаж кондиционеров должны выполнять только специалисты.
- E3 – слишком низкое давление в контуре внешнего блока. Низкое давление может возникать по причине неправильной установки и естественного износа контура – все это приводит к утечке фреона и низкому давлению. Ошибка говорит о неполадке именно во внешнем блоке, значит причину нужно искать там. Для более точной диагностики и ремонта следует пригласить специалиста. Он должен будет исправить место утечки и дозаправить кондиционер.
- E4 – перегрев трубки нагнетания компрессора. Трубки нагнетания компрессора являются частью контура высокого давления, они транспортируют горячий фреон от внутреннего блока к компрессору во внешнем блоке. В кондиционере Gree E4 означает утечку фреона или поломку компрессора, от чего и возникает перегрев трубки. Для точной диагностики нужно проверить количество хладагента и работу компрессора. Значение ошибки одинаково, как для инверторных, так и для кондиционеров с обычным компрессором.
- E5 – включена защита компрессора от перегрева. Компрессор находится во внешнем блоке. Его перегрев может происходить по причине засорения внешних теплообменников и фильтров, нестабильном напряжении питания, неисправности вентилятора, слишком длительной работы. Если кондиционер работал долго на высокой мощности, то вероятно причина в этом. Стоит отключить его на 30-40 минут, чтобы компрессор остыл, и включить заново. Важно правильно выбрать кондиционер по параметрам для квартиры и дома, чтобы ему не приходилось постоянно работать на полную мощность. Если проблема остается, то стоит убедиться в стабильности напряжения сети и установить стабилизатор при необходимости. Если вы видите, что на наружном блоке вентилятор не вращается или вращается не так, как обычно, то он не способен охладить компрессор, поэтому он и перегревается. Если появляется ошибка E5, кондиционер Gree проходил обслуживание более года назад, то стоит очистить фильтры внешнего блока. Также причина может быть в неисправном компрессоре. Замену компрессора, вентилятора и очистку фильтров внешнего блока делает только мастер. Временное отключение и установку стабилизатора для кондиционера можно сделать самостоятельно.
- E6 – отсутствует связь между внутренним и наружным блоком. Если не работает кондиционер Gree – ошибка E6, как исправить зависит от обстоятельств. Нужно проверить целостность электрической коммуникации между внешним и внутренним блоком. Если кондиционер только что установлен, то причина в ошибке подключения. Если кондиционер ранее работал исправно – проблема в износе проводки. Чаще всего это бывает на наружной части коммуникаций, так как она подвергается осадкам и воздействию солнца.
- E7 – несовместимость работы внутренних блоков. Такая ошибка появляется только на мультисплит системах Gree, у которых один внешний блок и несколько внутренних. Если не работает кондиционер Gree, ошибка Е7, как исправить – задача обычно простая. Чаще всего достаточно перевести все внутренние блоки в один режим работы – только на обогрев или только на охлаждение.
- E8 – перегрев нагревателя испарителя (не самого испарителя). Исправить эту ошибку может только специалист. Он должен будет проверить работу нагревателя (ТЭНа). Если неисправен кондиционер Gree – ошибка Е8, как исправить зависит от типа неполадки. Чаще всего перегрев происходит по причине неисправности в системе датчиков и модуля управления нагревателем (тогда их нужно заменить) и реже из-за засорения.
- E9 – включена защита от подачи холодного воздуха. Эта ошибка не говорит о поломке, она означает, что испаритель еще не нагрелся и не готов к циркуляции фреона. Чтобы устранить ошибку, дождись нагрева испарителя, потом запускайте нужный режим.

Кондиционер Gree – коды ошибок, связанные с режимом охлаждения
Ошибки, обозначаемые буквой F (Freezing), появляются в тех случаях, когда кондиционер работает в режиме охлаждения. Ошибки могут быть такими:
- F0 – не работает датчик температуры. Датчик измеряет температуру хладагента, которых в состоянии газа испаряется из испарителя на внутреннем блоке потолочного или настенного кондиционера. Если не работает кондиционер Gree – ошибка F0, как исправить решать должен мастер. Ошибка не говорит о неправильной температуре фреона, а означает именно неисправность самого датчика. Он может быть засорен или его проводка может быть оборвана;
- F1 – данная ошибка также указывает на проблему датчика температуры хладагента, но не в испарителе, а у нагнетателя на внутреннем блоке. Датчик бывает засорен или его проводка может быть оборвана;
- F2 – ошибка говорит о проблеме датчика температуры конденсатора на внешнем блоке. Уведомление также означает именно неисправность датчика. Датчик подлежит замене, если он неисправен. Обратите внимание, что о неисправности проводки этого датчика говорит другая ошибка – F4, а о неисправности самого конденсатора говорит ошибка F6;
- F3 – неисправность датчика наружной температуры. Он установлен на наружном блоке и измеряет температуру воздуха на улице. Неисправность может возникнуть из-за поломки датчика, его засорения и обрыва его проводки;
- F4 – неисправность проводки датчика температуры конденсатора на внешнем блоке. Проводка может быть оборвана или замкнута;
- F5 – неисправность датчика нагнетающей трубки компрессора. Чаще всего проблема говорит о неисправности самого датчика компрессора (поломке, засорении или нарушении проводки). Однако, если он в порядке, то проверить нужно сам компрессор и проходимость трубок, которые подходят к нему;
- F6 – перегрев конденсатора. Когда кондиционер работает в режиме охлаждения, конденсатор может перегреваться из-за слишком медленного вращения вентилятора в наружном блоке или неисправности самого конденсатора. Также это бывает по причине длительной работы на максимальной мощности, например, при неправильной эксплуатации или при охлаждении кондиционером серверной жарким летом. Сначала стоит выключить кондиционер на 30-40 минут и включить после остывания. Если проблема осталась, мастеру необходимо диагностировать точную поломку и заменить неисправный компонент;
- F7 – недостаток масла в картере компрессора. Возникает из-за утечки или не правильной заправки кондиционера. Мастеру необходимо найти причину недостатка масла, исправить ее и заправить кондиционер заново;
- F8 – перегрузка компрессора. Перегрузка компрессора возникает из-за неисправной работы вентилятора в наружном блоке. Он может вращаться либо слишком медленно, либо вообще не вращаться. Часто это возникает из-за неисправности мотора вентилятора, но может быть и по причине засорения компонентов;
- F9 – ошибка объединяет в себе проблемы перегрева и компрессора, и конденсатора, которые размещены во внешнем блоке кондиционера. Это бывает из-за слишком медленного или полного отсутствия вращения вентилятора.

Ошибки кондиционера Gree, связанные с режимом обогрева
Ошибки, возникающие в режиме обогрева, обозначаются буквой H (Heat). Они связаны с системой, которая отвечает за повышение температуры в помещении. Однако, в некоторых случаях, ошибки с буквой H могут появляться и в режиме охлаждения. Они могут быть такими:
- H0 – перегрев испарителя. Возникает как из-за интенсивной работы в режиме обогрева, так и при неисправности. Неисправность может быть в самом испарителе, его нагревателе или системе датчиков, управляющих нагревателем. Для начала попробуйте отключить кондиционер для остывания на 30-40 минут и включить. Если проблема осталась, зовите мастера.
- H1 – режим разморозки. Это не проблема и не поломка, однако при такой ошибке кондиционер в режиме обогрева работать не будет. Уведомление означает, что внешний блок перешел в режим разморозки (замерз из-за низкой температуры на улице). Когда блок достигнет нужной температуры, можно будет включить режим обогрева.
- H2 – засорение электростатического фильтра. Электростатический фильтр необходим для очистки воздуха, входящего из комнаты в кондиционер. Он улавливает мельчайшие засорения, например, пыль. Для устранения ошибки можно самостоятельно очистить электростатический фильтр, согласно инструкции. Но если кондиционер канальный, кассетный или потолочный, то доступ к внутреннему блоку, а соответственно и фильтру, может быть затруднен.
- H3 – перегрев компрессора в режиме обогрева. Компрессор перегревается из-за длительной работы, неисправности вентилятора или засорений. Для начала стоит просто дать кондиционеру остыть. Если не помогло и остановился кондиционер Gree – ошибка H3, как исправить решит мастер. Если компрессор неисправен, то его заменяют. Если не охлаждает вентилятор, то проверяется его проводка или заменяется весь компонент. Также ошибка H3 Gree может говорить о загрязнении и других компонентов, отвечающих за вентиляцию компрессора.
- H4 – системная ошибка в режиме охлаждения и обогрева. Кондиционер не может определить точную проблему. Проблема может быть как в настенном, потолочном, напольном внутреннем блоке кондиционера, так и внешнем блоке.
- H5 – включена защита инверторного модуля в режиме обогрева. Инверторный модуль управляет компрессором (только в инверторном кондиционере). В кондиционере Gree H5 означает, что произошел скачок напряжения или инверторный модуль перегрелся. Рекомендуется отключить кондиционер на некоторое время и включить позже. Если проблема осталась, то позвать мастера.
- H6 – неисправен мотор внутреннего блока в режиме охлаждения или обогрева. Мотор отвечает за вращение крыльчатки внутреннего блока. В кондиционере Gree H6 означает, что мотор сломался по причине естественного износа (тогда нужна замена) или оборвалась его проводка (можно отремонтировать).
- H7 – не работает компрессор в режиме охлаждения или обогрева. Компрессор может перестать работать из-за естественного износа или обрыва проводки. Если он сломан, то его нужно заменить, согласно нашей практике, восстановлению он не подлежит. Если проблема в проводке, то можно починить.
- H8 – переполненная дренажная система в режиме охлаждения или обогрева. Ошибка встречается в основном у кондиционеров с кассетным внутренним блоком и говорит о переполнении дренажа. Чтобы устранить ошибку, нужно опустошить дренаж.
- H9 – неисправен нагреватель во внутреннем блоке. Данный нагреватель необходим для повышения температур воздуха в режиме обогрева. Он может выйти из строя из-за своей поломки или неисправности проводки.

Что делать, чтобы у кондиционера Gree коды ошибок не появлялись
Для того чтобы уменьшить количество ремонтов, руководствуйтесь простыми правилами эксплуатации:
- выбирайте устройства из рейтинга лучших моделей кондиционеров, чтобы они прослужили долго;
- наш опыт показал, что нужно раз в год очищать теплообменники на внутреннем и наружном блоке, это обслуживание должен делать мастер;
- используйте стабилизатор напряжения для того, чтобы исключить поломку по причине скачков напряжения;
- при необходимости вызывайте мастера, чтобы заправить кондиционер фреоном, не пользуйтесь кондиционером с утечкой;
- перед началом эксплуатации обязательно ознакомьтесь с инструкцией к кондиционеру и пользуйтесь им правильно;
- два раза в год очищайте фильтры (делайте это по инструкции), если в доме есть животные с шерстью или вы живете рядом с магистралью или промзоной (в пыльном районе), то делайте эту профилактику чаще. При необходимости замены фильтров, пользуйтесь только оригинальными аксессуарами для кондиционеров.
Теперь вы знаете, что означает большинство кодов ошибок кондиционера Gree и как не допустить их появления. Обратите внимание, что у разных моделей кондиционеров этого бренда может быть разная расшифровка кодов, а у некоторых могут быть такие ошибки, которые не приведены в нашем списке. Чтобы узнать подробности, читайте инструкцию к своей модели.
