Микроклимат в помещении — это один из аспектов, что влияют на здоровье, настроение, работоспособность людей, которые там присутствуют. Чтобы иметь возможность эффективно управлять температурой воздуха, достаточно выбрать сплит кондиционеры и установить их. Современная климатическая техника простая в пользовании и надежная, но иногда в ее работе происходят сбои. При возникновении ошибок в работе кондиционеров Hisense на внутреннем блоке начинают светиться или мигать световые индикаторы, а на дисплее внешнего – появляется информация в виде кода, состоящего из латинских букв и цифр. Детальная информация о возможных проблемах расписана в инструкциях к устройствам. Зная, что означают коды ошибок кондиционера Hisense, пользователи и сертифицированные мастера могут быстро устранить проблему. Если у вас нет под рукой инструкции, потратьте пару минут на чтение этой статьи.
Какие коды ошибок кондиционеров Hisense встречаются, что они значат и какие есть методы решения проблем?
С каждым днем на рынке появляется все больше новых моделей климатической техники, которая отличается ценами, дизайном, функционалом. Из доступных вариантов, многие выбирают продукцию компании Hisense. Эта техника привлекает внимание доступными ценами, высоким качеством, интересными дизайнерскими решениями и долговечностью. Но иногда, в ходе эксплуатации, сплиткондиционер Hisense может выдать сообщение об ошибках. Среди наиболее частых причин возникновения сбоев в работе эксперты выделяют:
- несоблюдение условий эксплуатации;
- механические повреждения;
- естественной износ деталей;
- несвоевременное обслуживание (чистка фильтров и защитных решеток, восполнение хладагента);
- перепады напряжения и тока.
Практически во всех кондиционерах электроника мониторит работу системы и при обнаружении отклонений от нормативных показателей автоматически запускается самодиагностика сплит-систем Hisense. При обнаружении проблемы оборудование подает сигнал пользователям, в некоторых случаях помимо этого срабатывает защита и устройство отключается до момента, пока пользователи не устранят причину неполадки. Разберем значение основных сигналов, которые подает кондиционер Hisense, ошибка, как исправить ее и минимизировать риск возникновения в дальнейшем.
Как увидеть на кондиционере Hisense коды ошибок
Если вы заметили, что кондиционер инверторного типа или модель с электромотором типа on/off работают не так как раньше (снизилась мощность, вырос уровень шума, возникают прочие отклонения) или без видимых причин отключился компрессор, значит необходимо принимать меры. Оценить работу внешнего блока можно по световым индикаторам, которые в нормальном состоянии не светятся. А вот при сбоях в работе могут мигать или гореть постоянно.
О проблемах в работе внутреннего блока Хайсэнс можно судить по коду ошибки на дисплее. У моделей, старого образца, чтобы увидеть код ошибки внутреннего блока, необходимо на пульте 4 раза нажать кнопку «Sleep». На устройствах с новой моделью пульта ДУ, для вывода кода ошибки нажать клавишу «Sleep» нужно 10 раз. После этого на дисплее появится код, по которому можно сориентироваться в работе какого узла произошел сбой. Например, если вы видите:
- E4 — значит возникли проблемы с вентилятором во внутреннем блоке. Его необходимо осмотреть на предмет загрязнений, целостность деталей и не были ли повреждены провода электропитания.
- EA/ER — нарушена связь между дисплеем и платой управления. Проверку состояния платы и коммуникаций желательно доверять профессионалам.
Далее разберем основные ошибки для различных типов устройств.
Частые ошибки кондиционеров Hisense — наружный блок
Для тех, кто самостоятельно выбирал кондиционер для дома, квартиры, офиса и изучал параметры, не секрет, что модели отличаются производительностью, расположением датчиков, количеством LED индикаторов и сегментов на дисплее. К тому же с течением лет кодировка ошибок несколько изменялась, как и конструкция устройств, поэтому наиболее точная расшифровка для каждой из моделей описана в инструкциях. Разберем наиболее частые ошибки на примере кондиционеров с блоками 10 и 13. Чтобы было удобнее, выпишите на листик схемы срабатывания индикаторов на вашем блоке, обозначая их символами. Например, такими — если вы видите:
- Равномерное свечение — о.
- Мигание — %.
- Отсутствие свечения — х.
Далее смотрите по инструкции какие ошибки кондиционера Hisense возникли в вашем случае:
- охо — некорректно работает датчик температуры теплообменника наружного блока. Может быть неисправен сам датчик, плата управления связанная с ним, нарушено питание;
- охх — не работает датчик температуры линии нагнетания. Как и в предыдущем случае проблемы могут быть как в самом датчике, так и в элементах, принимающих от него сигнал;
- хх% — проблема с коммуникациями между внутренним и наружным блоками. Если нет обрыва кабеля, значит скорее всего сбой в работе платы управления;
- о%х — сработала защита от перегрузок. Необходимо проверить чистоту фильтров и вентиляторов, целостность кабеля питания, электродвигатель вентилятора;
- о%о — сработала защита по максимальному току, из-за возникновения короткого замыкания;
- хох — срабатывание защиты теплообменника во время работы кондиционера на охлаждение при неисправности вентилятора или чрезмерном загрязнении системы. Необходимо почистить фильтры, вентилятор и теплообменник;
- оо% — срабатывает защита из-за низкого или высокого напряжения в сети питания. Необходимо проверить параметры электроэнергии в розетке и приобрести стабилизатор.
В большинстве случаев, если кондиционер установлен на стене многоэтажного здания, не всегда есть возможность осмотреть внешний бок и проследить за работой индикаторов. Но если все же вами выявлена ошибка с датчиками и вентиляторами, рекомендуем отключить устройство от питания на 5-10 минут для перезагрузки. В это время необходимо осмотреть оборудование на предмет механических повреждений и коррозии контактов (плат), почистить фильтры и прочие элементы от пыли. Если какой-то фильтр или аксессуар для кондиционера выглядит изношенным, рекомендуем не затягивать с приобретением замены для него. После чистки, если вы не выявили при осмотре проблем, запустите кондиционер снова. Если ошибка возникла повторно, значит нужно вызывать мастера. Но в большинстве случаев чистка и перезагрузка помогают устранить проблему.
Обзор кодов ошибок кондиционеров Hisense, выводимых на дисплей
Так как доступ к индикаторам не всегда есть, то удобнее всего анализировать состояние климатической техники, когда кондиционером Hisense ошибка выведена на дисплей пульта или внутреннего блока. Разберем наиболее частые ошибки, связанные с датчиками:
- При появлении на дисплее кода ошибки 1 у новых моделей (старый мульти сплит кондиционер обычный или инверторный, выпущенный до 2011 г., покажет в таком случае код 11) — некорректно работает датчик температуры наружного блока. Проблемы могут быть как в его электропитании, платах, с которыми он коммуницирует, так и в самом датчике.
- Код 2 (9 у старых моделей) сигнализирует о неисправности датчика, контролирующего температуру теплообменника в наружном блоке.
- Код 4 — проблемы с доступом к модулю памяти (ЭСППЗУ) в наружном блоке, возможно сбой в работе электроники или ослабли контакты.
- Код 5 (25…28) — сработала защита от замерзания и перегрузки. Если при визуальном осмотре выявлено обледенение, необходимо не только почистить систему, но и дождаться ее оттаивания.
- 7 — возникла ошибка связи пульта ДУ и внутреннего блока.
- 13 (8) — код сигнализирует о проблемах с датчиком в верхней части компрессора.
- 14 (32) — давление в линии нагнетания превышает норму. Иногда давление поднимается из-за того, что фильтры забились и вентилятор нагнетает недостаточное количество воздуха. Если чистка и перезагрузка не помогли, необходимо обратиться в интернет-магазин техники в Черкассах, Киеве, Львове и других городах за сервисом. Контроль уровня хладагента должен выполнять сертифицированный специалист, имеющий достаточно знаний и опыта, который знает, как и чем заправить кондиционер определенной модели.
- 16 (31) — произошла перегрузка устройства при работе в режиме охлаждения.
- 17 (7) — не корректно работает датчик температур на линии нагнетания.
- 19 (6) — проблемы с датчиком температур со стороны всасывания воздуха.
- 22 (10) — некорректно работает датчик, контролирующий размораживание теплообменника.
- 23 (12), 24 (13), 25 (14), 26 (15) — датчик, контролирующий температуру жидкого хладагента (фреона), работает некорректно на клапанах А, В, С, D соответственно.
- 27 (16), 28 (17), 29 (18), 30 (19) — датчик, контролирующий температуру газообразного хладагента на клапанах А, В, С, D, работает со сбоями.
При выявлении этих кодов, перезагрузите и почистите систему (фильтры, дренаж, поверхности вентиляторов от грязи). Если вы перезагрузили и почистили кондиционер Hisense, коды ошибок высветились повторно, включите сплит-систему и обратитесь в сервисный центр. Так как необходимо тестирование датчиков, плат, коммуникаций и возможно их замена.
Ошибки, при которых необходимо проверить параметры электропитания, состояние качество контактов, убедиться в отсутствии коротких замыканий:
- код 3 (24) — срабатывает автоматическое защитное отключение устройства из-за перегрузки по току;
- 18 — сработала защита при чрезмерном повышении напряжения переменного тока;
- 41 (20) — ошибка при переходе переменного тока (через 0) во внутреннем блоке или выход из строя датчика тока, размещенного в наружном блоке;
- 42 (21) — некорректно работает датчик напряжения.
Часто кондиционер настенного монтажа подключают к сети, которая не способна выдержать нагрузку, и потом возникают проблемы в ходе эксплуатации. Решить их можно, используя стабилизаторы напряжения, защитные реле, прочие устройства, регулирующие ток и напряжение.
В каких случаях решения проблем с кондиционерами Hisense нужно доверять профессионалам
Хотя современные кондиционеры просты и удобны в эксплуатации, все же они являются технически сложными устройствами. Поэтому, если у вас возникли ошибки, связанные с работой управляющей платы (IPM), рекомендуем выписать код ошибки на листочек и перезагрузить оборудование. Если ошибка высветилась повторно, отключите систему и обратитесь в сервисный центр. О проблемах с платой управления свидетельствуют коды:
- 45 (30) — проблемы с платой (интегральным силовым модулем).
- 46 (5) — нарушены коммуникации с интегрально силовым модулем.
Так как IPM является “мозгом” устройства, к сбоям в его работе стоит относиться серьезно, чтобы не пришлось раньше времени приобретать новый кондиционер Hisense.
Кондиционер Hisense. Ошибка, как исправить ее или предотвратить
Своим клиентам, мы рекомендуем по возможности создавать условия, в которых риск возникновения ошибок (неполадок) в работе климатической техники будет минимальным. Для этого достаточно:
- ответственно отнестись к ее выбору с учетом параметров помещения и условий эксплуатации. Лучше отдавать предпочтение качественным моделям, которые вошли в рейтинг лучших кондиционеров;
- установку оборудования необходимо доверять сертифицированным мастерам, которые на этапе монтажа не только навесят блоки, но и проверят качество электросети, что используется для подключения;
- регулярно (1 раз в 2-3 недели) чистить фильтры во внутреннем блоке кондиционера;
- ежегодно проводить профессиональное сервисное обслуживание сплит-системы с чисткой не только фильтров, но и дренажной системы, контролем уровня хладагента и давления в системе;
- соблюдать температурные условия эксплуатации и прочие рекомендации, изложенные в инструкции.
Если все же в работе кондиционера Хайсэнс произошел сбой, а инструкции нет под рукой, следуйте стандартным рекомендациям:
- Выпишите код ошибки и отключить прибор от электропитания.
- Проведите визуальный осмотр системы на предмет повреждений.
- Почистите фильтры от пыли, проверьте дренаж.
- Через 5-10 минут снова включить систему, если нет коротких замыканий.
- В случае если ошибка высветилась повторно, обратиться в сервисный центр.
Надеемся, что этот материал помог вам сориентироваться, почему возникают ошибки в работе кондиционеров Hisense, что значат коды на дисплее. Если у вас остались вопросы по теме, нужна помощь в выборе оборудования, вы хотите заказать монтаж кондиционера настенного типа, обращайтесь к экспертам ВЕНКОН.
